ECC: "Perchè l'Xbox 360 graffia i dischi?"

[010]

La ECC (European Commission for Consumers) ha dato a Microsoft una settimana di tempo per spiegare i numerosi problemi ravvisati dagli utenti Xbox 360 e più in particolare quello che viene definito come "disc scratching", ovvero la possibilità che i dischi vengano graffiati durante le operazioni di lettura.
Alcuni test in rete hanno fatto luce sul problema, arrivando alla conclusione che questo problema si manifesta solamente quando la console viene spostata durante le fasi di gioco. Inoltre, posizionando la console in verticale, la si rende maggiormente incline a movimenti e potezialmente soggetta a problemi di questo genere.
Diversi lettori come quello dell'Xbox 360 contengono buffer compensativi installati attorno alle lenti per prevenire questo tipo di problemi. L'Xbox 360 non presenta questo tipo di buffer e la lente del laser provoca i graffi sui supporti.
Microsoft non ha mai parlato di questo problema con una caratteristica endemica del prodotto, sarà interessante conoscere la risposta che l'azienda fornirà all'ECC.

Fonte

e poi bannano se uno usa i backup...

[Shion]

Staremo a vedere che si inventerà sta volta MS

[D@rio]

quando comprate la x360 sul lettore c'è un adesivo che raccomanda di non cambiare posizione alla console mentre è accesa...

[Diabl0]

Qualche giorno fa il commissario europeo per la tutela dei consumatori, Maglena Kuneva, aveva chiesto spiegazioni alla Microsoft in relazione al fenomeno dei dischi graffiati.
La risposta è giunta l´8: secondo MS la colpa è degli utenti che utiliazzano in maniera inadatta la console (probabilmente riferendosi allo spostarla mentre il disco è in lettura).

Problem down to ‘improper use’, says Microsoft
Microsoft has responded to mounting accusations that Xbox 360 is damaging consumers’ discs – maintaining that there is “no systematic issue” with the console.

Calls for a review into problems with damaged discs came to a head this week, when EC for Consumers Meglena Kuneva confirmed that she had written to Microsoft requesting information on its plans to resolve the issues.

In a statement, Microsoft told MCV that it has responded to Kuneva – and that faulty discs are likely to have been caused by ‘improper use’ of the console.

It said: “There has been correspondence between Commissioner Kuneva’s cabinet and Microsoft’s Belgian offices.

“We are working in an open dialogue to help explain our position and all the efforts we are taking across the EU to address any concerns that our consumers may have.

“If used properly, Xbox 360 consoles do not damage discs... there is no single root cause or systemic issue with any of the Xbox 360 consoles.”


Spiegazione magra, direi... sarà sufficiente per Kuneva?

[ps2lover]

Originally Posted by Diabl0

Qualche giorno fa il commissario europeo per la tutela dei consumatori, Maglena Kuneva, aveva chiesto spiegazioni alla Microsoft in relazione al fenomeno dei dischi graffiati.
La risposta è giunta l´8: secondo MS la colpa è degli utenti che utiliazzano in maniera inadatta la console (probabilmente riferendosi allo spostarla mentre il disco è in lettura).

Problem down to ‘improper use’, says Microsoft
Microsoft has responded to mounting accusations that Xbox 360 is damaging consumers’ discs – maintaining that there is “no systematic issue” with the console.

Calls for a review into problems with damaged discs came to a head this week, when EC for Consumers Meglena Kuneva confirmed that she had written to Microsoft requesting information on its plans to resolve the issues.

In a statement, Microsoft told MCV that it has responded to Kuneva – and that faulty discs are likely to have been caused by ‘improper use’ of the console.

It said: “There has been correspondence between Commissioner Kuneva’s cabinet and Microsoft’s Belgian offices.

“We are working in an open dialogue to help explain our position and all the efforts we are taking across the EU to address any concerns that our consumers may have.

“If used properly, Xbox 360 consoles do not damage discs... there is no single root cause or systemic issue with any of the Xbox 360 consoles.”


Spiegazione magra, direi... sarà sufficiente per Kuneva?

è stato provato che diverse xbox anche in posizione orizzontale e senza muoverle rigano i dischi. Continuano a prendere per il culo la gente.

[weltall]

poi la microsoft perchè non spiega perchè le altre console te le puoi anche portare in giro per casa e non graffiano nulla e posso benissimo masterizzare un dvd muovendo il case del computer durante il processo e ancora alcun problema?
sistemare il lettore no?

[D@rio]

seeee poi come fanno a rientrare nel budget di 15$ a lettore (ad essere generosi)???

[weltall]

preferirei pagare 15 euro in più (dopotutto 30 euro sono anche troppi per un lettore dvd retail) che buttare un disco di 50 60 euro sai comè

[GigaSonic]

ok la ms ha le sue colpe però anke chi produce questi cacchio di lettori.. insomma samsung e hitaci che fanno ste cavolate.. metteranno ad assemblari bambini di 5 anni... questo spiegherebbe i costi basissimi.. beh che vi aspettavate da ms? ovvio che dava la colpa agli "utonti" del resto nn ha mai ammesso le milioni di console difettose figurarsi questo..

[Shion]

Sarebbe bello che la commissione europea obblighi MS a risarcire per intero i giochi rovinati dalla console ! O cmq sostituirli aggratis.. non a pagamento... Ma staremo a vedere, la commissione europea ultimamente è stata abbastanza dura con MS, non credo gliela faccia passare liscia.