Guida ai guasti della XBOX 360 e all' assistenza Microsoft

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Xbox 360: quattro led rossi lampeggiano

Sintomi

Tutte e quattro le spie dei pad sono rosse e lampeggiano.

Cause

Questo problema può verificarsi in presenza di una delle seguenti condizioni:

• Il cavo AV (audio-video) non è collegato correttamente alla console Xbox 360.

• Il cavo non viene rilevato dalla console.

Il problema non è causato da un errato inserimento del cavo AV nella presa del televisore, stereo o videoregistratore.

Suggerimenti

1. Accertarsi che il cavo AV sia correttamente collegato alla console Xbox 360.

2. Scollegare il cavo AV dalla console Xbox 360 e quindi ricollegarlo.

Nota Spesso il cavo incontra una leggera resistenza prima di essere completamente inserito. In questo caso le quattro spie dei pad lampeggiano oppure sullo schermo non viene visualizzata alcuna immagine. Il cavo è completamente inserito quando la parte più ampia del connettore è pressoché a contatto con il pannello della console.

3. Se le quattro spie rosse continuano a lampeggiare, provare a strofinare con un panno asciutto l'area metallica del connettore AV, ossia l'estremità che si inserisce nella console. Pulire bene questa superficie e quindi tentare nuovamente di inserire il connettore AV.

4. Se il cavo AV è inserito correttamente ma le quattro spie continuano a lampeggiare, sostituirlo con un altro cavo AV, se disponibile.

5. Se dopo avere svolto la procedura di risoluzione dei problemi descritta le quattro spie rosse continuano a lampeggiare, potrebbe essere necessario riparare la console Xbox. Rivolgersi al Servizio clienti Xbox.

Xbox 360: Tre led rossi lampeggianti

Sintomi

Tre delle 4 spie dei pad lampeggiano rosso l’unica luce spenta e quella nella porzione di cerchio superiore destra.

Cause

Questo problema si verifica quando la 360 presenta un errore di hardware.
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Suggerimenti

1. Provare a riavviare la console.

2. Se riavviare la console non risolve il problema, procedere come segue:

a. Disattivare la console.
b. Scollegare tutta l'alimentazione e i cavi AV dalla console.
c. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa a muro.
d. Ricollegare saldamente tutti i cavi.
e. Attivare la console.

3. Se queste procedure non risolvono il problema, disattivare la console, rimuovere il disco rigido e quindi attivare la consolle. Se 3 la luce di errore LED Rosso non è più visualizzato, disattivare la console, ricollegare il disco rigido e quindi attivare la console.

4. Esaminare le luce sopra l'alimentatore. Quando si attiva la console, la luce di approvvigionamento di alimentazione dovrebbe illuminare il verde seppure le tre led frontali mostrano il rosso intermittente.

5. Se dopo avere svolto la procedura di risoluzione dei problemi descritta le quattro spie rosse continuano a lampeggiare, potrebbe essere necessario riparare la console Xbox. Rivolgersi al Servizio clienti Xbox.


Xbox 360: Due led rossi lampeggianti

Sintomi

I due led dei pad sinistri lampeggiano rosso

Cause

Questo comportamento si verifica quando la temperatura interna della console supera i limiti accettabili.

Suggerimenti

1. Consentire alla consolle di raffreddarsi (basta spengerla per un po’ non dovete fare altro non usate mezzi che potrebbero causare condensa come frigo o climatizzatori) ù

2. Verificare che la console disponga di ventilazione sufficiente (Tutte le prese d’aria devono essere belle libere)

3. Se led continuano a mostrare il rosso dopo aver eseguito i passaggi 1 e 2, contattare Servizio clienti Xbox.


Xbox 360: Un led rosso lampeggiante

Sintomi

Il led inferiore destro lampeggia rosso. Si visualizza il seguente messaggio di errore in più lingue:

Errore di sistema. Contattare Supporto tecnico Xbox.

Cause
Questo problema si verifica quando l’ Xbox 360 presenta un errore di hardware.

Suggerimenti

1. Disattivare la console, disconnettere tutti i cavi e le periferiche, ricollegare tutti i cavi e le periferiche alla console.

2. Se un Unità disco rigido Xbox è collegato alla console, disattivare la console e quindi rimuovere il Disco rigido. Attivare la console e verificare dell'errore.
Se non si ripresenta l'errore, disattivare la console e ricollegare il Disco rigido.
Controllare a schermo se da un errore alfanumerico come segue:

E67
E68
E69

Questi codici confermano errore ardware

3. Se è inserita una memori unit disinserirla a consolle spenta riaccendere la consolle e verificare l’errore

4. Se questo comportamento persiste, contattare Servizio clienti Xbox.

Nota il led puo lampeggiare anche senza dare un codice errore a video in ogni caso da cio che ho capito dal sito ufficiale Microsoft e sempre un errore ardware

Xbox 360: La console si disattiva automaticamente

Sintomi

Quando si utilizza la console Xbox 360, si disattiva automaticamente ma gli eventuali messaggi di errore non sono visualizzati. Possono comparire o meno due led rossi

Cause

Questo problema si può verificare in una o più condizioni

• L'impostazione auto-off è attivata.
• La console si surriscalda.
• L'alimentatore presenta un problema.

Suggerimenti

1. Verificare che l'impostazione auto-off non sia attivata.

2. Se due led rossi lampeggiano la consolle può essere surriscaldata lasciarla freddare

3. Se nessuna led lampeggia esaminare le spia dell’ alimentazione esterna Xbox 360. Queste spie possono indicare un problema specifico:

• Se la luce e verde l’alimentatore funziona
• Se la luce e spenta ma l’alimentatore e correttamente collegato alla corrente l’alimentatore puo essere rotto
• Se la luce di dell’alimentatore è di colore arancio e la consolle non si accende provare a scollegare e ricollegare la consolle
• Se la luce dell’alimentatore e rossa possono essere due cose o l’alimentatore e rotto o si e surriscaldato spostarlo in un posto piu ventilato e lasciarlo freddare

5. Se i sintomi persistono dopo aver eseguito queste procedure, contattare l’assistenza tecnica

Xbox 360: Si blocca lo schermo

Sintomi

Quando si gioca, o si utilizza la Dashboard o la Guida della consolle o si avvia la consolle, lo schermo può bloccarsi senza visualizzare nessun messaggio di errore e senza visualizzare led rossi

Nota: se i led sono rossi e c’e un messaggio di errore a video controllate le guide nei post precedenti

Suggerimenti

1. Riavviare la console.

2. Determinare se il problema si è verificato più una volta. (potrebbe non verificarsi più)

3. Determinare se la consolle non sia surriscaldata e che sia in posizione ben ventilata, con tutte le prese d’aria libere e non sia posizionata su fonti di calore. Le fonti di calore includono i televisori, i computer, i monitor e altre periferiche elettriche.

4. Accertare che la consolle sia impostata sull'ora e sulla data esatte.

5. disconnettere tutto compreso disco rigido e poi ricollegare

6. Se si verifica il problema solo con i giochi non in linea, andare a passaggio 7. Se il problema si verifica quando si gioca in live il problema potrebbe essere correlato alla connettività a Internet.
Ecco alcune cause in live:
a. Troppi utenti su una sola sessione di gioco ridurne il numero (causa anche di problemi lag)
b. Il provaider ha dei problemi sulla rete
c. Siete arrivati al massimo della velocita di connessione (connessioni troppo lente specie in upload)
d. Se usate una rete casalinga senza fili il vostro rute potrebbe dare un nat ristretto

7. Se la console è una console PAL, impostatela a 60 hz ( ma se il televisore non lo supporta avrete problemi per la visualizzazione uno dei tanti sintomi e l’immagine in bianco e nero

8. Determinare se il problema è correlato ai dischi: Se il problema si manifesta solo con un specifico disco potrebbe essere sporco o rovinato

10. se queste procedure non risolvono il problema contattare l’assistenza

Guida all’assistenza Microsoft

Questa e la guida definitiva alla quale nessuno vorrà ricorrere, la vostra consolle e morta (come la mia) e siete costretti a contattare l’assistenza tecnica, di seguito vi darò delle informazioni molto utili per cercare di ridurre i tempi d’assistenza:

1) Chiamate l’assistenza a questi numeri:

Supporto clienti:
Italia: 800787614 (utenti TTY: 0800787615)
Germania: 0800836667 (utenti TTY: 0800836668)

Ore lavorative:
Lunedì - Venerdì: 09:00-22:00
Sabato: 09:00-20:00
Domenica: 09:00-17:00

2) Quando chiamerete vi sarà chiesto di fare delle prove sulla vostra consolle (le stesse citate nelle guide precedenti) assecondateli fate ciò che vi dicono dopo di che vi comunicheranno quanto segue:

A: numero pratica assistenza (per rintracciare la consolle tramite telefonate sempre all'assistenza)

B: Vi diranno di imballare la consolle in un pacco anonimo in alcuni casi potranno richiedere anche HD (dipende dalle prove che vi hanno fatto eseguire e dal numero di led rossi accesi sulla consolle)

C: vi comunicheranno anche che entro 48 ore vi sarà inviato un adesivo (Microsoft non spedisce nessuna scatola) da attaccare sul pacco per inviarla.
L’assistenza tecnica ha 3 modi per inviare l’adesivo. 1) posta ordinari 2) email 3) UPS
Ricordate che queste tre opzioni sono a loro discrezione e non vi chiederanno come volete l'invio quindi vi consiglio di far sì che ve lo mandino tramite UPS nel giro di 24 ore e da voi, questo perché la comunicazione ad UPS è in tempo reale.
Non vi preoccupate se UPS vi trova in casa o meno, in ogni caso l’adesivo sarà lasciato nella cassetta della posta. Ora non vi resta che aspettare l’adesivo

3) Arrivato l’adesivo non vi resta che chiamare UPS (ecco il numero 800877877) e prenotare il ritiro per il quale dovete dare ad UPS una copertura di 6 ore lavorative quindi vi conviene farvi dire il punto UPS più vicino dove consegnare il pacco di persona (fatelo prima delle 19:00 o il pacco parte il giorno dopo)


4) Consegnato il pacco arriverà a destinazione in circa 72 ore (salvo imprevisti) e potrete controllare tutti i suo spostamenti tramite WWW.UPS.IT inserendo il numero di tracking che vi sarà comunicato sia dalla Microsoft al momento della telefonata in assistenza e sia da UPS con la ricevuta che vi rilascia per la presa in consegna della consolle (la ricevuta e parte dell’adesivo che rimarrà in vostro possesso.
Altra cosa importante non vi spaventate se leggete sul sito restituito al mittente (il mittente è Microsoft non voi)

5) Quando la consolle sarà pronta per il ritorno Microsoft vi comunicherà tramite email il nuovo numero di tracking per il ritorno a casa della vostra consolle. (purtroppo questo non accade sempre quindi vi consiglio di telefonare all'assistenza il 10° o 11° giorno dall'arrivo in germania in modo tale da sapere se la consolle sta tornando a casa)
Tecnicamente la riparazione dura 72 ore lavorative ( non sono calcolate come le nostre in Germania e differente) naturalmente salvo imprevisti.

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Update 14/07/2008

A quanto pare la Microsoft ha da poco istituito un link per vedere lo stato delle riparazioni, eccovelo:

Xbox.com | Support

Help and Support

Questo invece è quello Americano:

Xbox.com | Support

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Con questa vengono elencati tutta la tipologia di guasti ed errori che possono verificarsi, anche i così detti errori secondari che non vengono specificati da alcun messaggio di errorre, al fine di capire esattamente se il problema è irreversibile " ASSISTENZA " oppure no !!
Tipo errore ''A'', 4 LED LAMPEGGIANTI ROSSI nel ''ring of light'':
Il cavo AV non è stato rilevato, controllare se connesso bene, pulire la parte metallica da inserire, o sostituirlo.
In alcuni casi è apparso questo tipo di errore usando cavi non originali oppure usando svitch VGA
__________________________________________________ _____

Tipo errore ''B'',3 LED LAMPEGGIANTI ROSSI nel ''ring of light''
Errore generico dell'hardware, per capire esattamente il guasto seguire questa procedura *)
(*)guida puramente indicativa e non attendibile al 100% in quanto in seguito a modifiche hardware/software del sistema,alcuni codici possono aver variato significato

1. Accendete la vostra Xbox 360 e attendete fin qundo le 3 luci rosse cominciano a lampeggiare;
2. Premete e tenete premuto il tasto Sync ovvero quel piccolo tasto bianco vicino agli slot per le memory card, mentre lo tenete premuto premete il tasto eject;
3. I Led forniranno ora il primo numero del codice
4. Rilasciate il tasto eject e ripremetelo;
5. I Led forniranno ora il secondo numero del codice;
6. Rilasciate il tasto eject e ripremetelo;
7. I Led forniranno ora il terzo numero del codice;
8. Rilasciate il tasto eject e ripremetelo;
9. I Led forniranno ora il quarto numero del codice;
10. Rilasciate il tasto eject e ripremetelo;
11. I Led ritorneranno allo stato iniziale con le 3 luci rosse lampeggianti
12. I led vanno così interpretati per ricavare il codice: tutte le luci lampeggiano = 0
13. Una luce lampeggia = 1
14. Due luci lampeggiano = 2
15. Tre luci lampeggiano = 3

SIGNIFICATO DEI CODICI:
0 0 0 1 Problema legato all’alimentazione

0 0 0 2 Problema con l’alimentazione
0 0 0 3 Problema Sconosciuto

0 0 1 0 Problema legato al surriscaldamento

0 0 1 1 Problema legato al surriscaldamento
0 0 1 2 Problema legato al surriscaldamento

0 0 1 3 Problema legato al surriscaldamento

0 0 2 0 Problema Sconosciuto (probabile surriscaldamento)

0 0 2 2 Errore GPU/Surriscaldamento GPU

0 1 0 2 UNKNOWN ERROR - letteralmente vuol dire che la console stessa non sa cosa c’è che non va. Probabilmente si tratta di un corto o di una saldatura fredda da qualche parte sulla scheda madre

0 1 1 0 Errore Memoria/ Surriscaldamento memoria
1 0 1 0 Errore Hard Disk, può essere dovuto ad una Eeprom corrotta o mancante

1 0 2 2 Problema Sconosciuto
________________________________________________
Tipo errore ''C'' 2 LED ROSSI : Surriscaldamento, spegnete la console e fatela raffreddare, non riaccendetela calda, controllate il funzionamento delle ventole
__________________________________________________ ____
Tipo errore ''D'' 1 LED ROSSO : Errore hardware specifico, questa che segue è la legenda
E64 - Errore del lettore DVD: timeout del DVD: lettore DVD staccato o fulminato.

E65 - Errore del lettore DVD: timeout del DVD, firmware errato ecc.

E67 - Errore dell’ Hard Disk: potrebbe essere un problema interno all’Hard Disk oppure di connessione dell’Hard Disk, provete a rimuovere l’unità e a giocare senza Hard Disk.

E68 – Errore dell’Hard Disk: stesse cause dell’errore E67 ma in tal caso potrebbe trattarsi anche di un errore Eeprom dell’Hard Disk.

E69 – Errore dell’Hard Disk: vedi errore E67

E74 – Errore del cavo AV: provare a cambiare cavo AV

E79 - Errore dell’ Hard Disk: potrebbe essere un problema interno all’Hard Disk oppure di connessione dell’Hard Disk, provete a rimuovere l’unità e a giocare senza Hard Disk.
Se l'errore non viene specificato, procedere con il metodo sopra indicato

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Aggiungo quest' altra Guida stupenda tratta da Xbox 360 Error Code

Xbox 360 Error codes Copyright Notice: All rights reserved Copyright 2005 Llamma Corp. This document and associated photos and all content at llamma.com may not be reproduced without written permission from the author(s). This means you may not re-post at another site, sell these documents on eBay or reproduce in any form. Our articles are written with the intention of them being read at our site. Feel free to link and use any one photo from any of our articles for the purpose of linking.

Check out this tutorial! If you are getting the 3 Red Light Fix (AKA Three Red Lights of Death, 3RLOD, Red Ring of Death, X-Clamp Fix) This link has the information you need!! System Error. Contact Xbox Customer Support.



(Above photo taken from Xbox-Scene.com article)
The following re-Posted on Llamma with permission 05/02/06 Updated 05/08/07
Originally posted in Xbox-Scene.com Forums Faq: Xbox 360 Error Codes Explained - Scenyx Entertainment Community (Check out the forum post for the most up to date info)

Written By:
twistedsymphony
Contributions By:
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sowa99
tommiwan Team Modfreakz
neoed30
Xfab29
rsintx
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leorimolo CajunSniper
gwashington42490
G0t M4xx 21
mp3boy
bluefalcon
ethylique MatrixNeo
sodiumba
Taher

THIS ERROR CODE GUIDE IS IN NO WAY OFFICIAL NOR DO WE MAKE ANY CLAIMS TO IT'S ACCURACY. 100% of the info here was discovered by Scene Members through trial and error, a lot of the information is probably incorrect, but it is our best guess. If you discover something that is incorrect or not included please PM twistedsymphony to update the guide. Neither Xbox-Scene, twistedsymphony, nor any of the guide contributers take responsibility for any actions you might take as a result of reading this guide.

--==ERROR Codes==--
If there is a problem with the Xbox360 The LEDs in the ring of light will flash in a particular pattern. The pattern itself leads some insight to the problem. Certain patterns will lead to numbered error codes which will provide further insight to the problem. The numbered error codes are described below their corrosponding LED code.

After reading this guide if you'd like to discuss the problems you're experiencing with others you can do so in the following thread:
Defective Xbox 360 ? - Scenyx Entertainment Community

these are the codes we know so far...
Please contribute if you know of new codes that are not part of this list.

=============================

Sections 1, 2, 3, and 4 are flashing red
- The AV cable cannot be detected
/ \
\ /

THINGS TO TRY

1. Make sure that the AV cable is correctly connected to the Xbox 360 console.
2. Disconnect the AV cable from the Xbox 360 console, and then reconnect the AV cable to the Xbox 360 console.
3. If the four flashing red lights continue to flash, try wiping the metal area of the AV pack with a dry cloth. The metal area is the end that plugs into the console. Wipe the metal area thoroughly, and then try the AV Pack again.
4. If the AV cable is correctly connected but the four red lights are still flashing, substitute a different AV cable if you have one available.

=============================

Sections 1, 3, and 4 are flashing red
- General Hardware Failure
/ \
\ /
Check out this tutorial! If you are getting the 3 Red Light Fix (AKA Three Red Lights of Death, 3RLOD, Red Ring of Death, X-Clamp Fix) This link has the information you need!!
Check the secondary Error Code per the instructions in the section below

THINGS TO TRY

1. Try restarting the console.
2. If restarting the console does not resolve the behavior, follow these steps:
   • Turn the console off.
   • Unplug all the power and AV cables from the console.
   • Unplug the power cord from the wall socket.
   • Firmly reconnect all the cables.
   • Turn on the console.
3. If these steps do not resolve the behavior, turn the console off, remove the hard drive, and then turn on the console. If the 3x Red LED error light is no longer displayed, turn the console off, re-attach the hard drive, and then turn on the console.
4. Also examine the lights on the power supply. When you turn on the console, the power supply light should illuminate green even if the three lights on the RoL flash red.

=============================

Sections 1, and 3 are flashing red
- Overheating
/ \
\ /
Alternativly Overheating can be cause by the console locking up or "freezing" after a set amount of time. Lockups that occur at a specific point in a game are generally problems with the game itself and not caused by overheating.

THINGS TO TRY

1. Let the Xbox 360 console cool.
   Note You may have to wait several hours for the console to cool enough. Do not turn on the console when the console is hot.
2. Verify that the console has sufficient ventilation and that the fan is operating. For more information about ventilation, see the "More Information" section.

PREVENTION SUGGESTIONS
To try to prevent this problem, use the following precautions:

• Do not block any ventilation openings on the Xbox 360 console.
• Do not put the Xbox 360 console on a bed, on a sofa, or on any other soft surface that may block ventilation openings.
• Do not put the Xbox 360 console in a confined space, such as a bookcase, a rack, or a stereo cabinet, unless the space is well-ventilated.
• Do not put the Xbox 360 console near any heat source, such as a radiator, a heat register, a stove, or an amplifier.

DO NOT EVER PUT YOUR CONSOLE IN THE FREEZER OR OUT IN COLD WEATHER
Some people think that doing this might help "fix" an overheating console, in fact doing so could cause even bigger problems. Electronic devices like your console are made to function at and around room temperature, extreme cold temperatures can often cause just as many problems as extreme warm temperatures (such as overheating). Also if the console is located in a dramatically cold area while running, the difference in temperature between the hot console and cold air can create condensation which in turn will short out your console making the situation far worse. Condensation will happen more quickly if your console is overheating due to the greater difference in temperature. In short... DON'T DO IT.

A more agressive Solution to overheating is to improve the cooling system of the console. The best solution is to replace the thermal compound. If you attempt this you do so at your own risk. If you're console is still underwaranty it is recomended that you contact MS for a replacement before attempting to fix it yourself.

=============================

Section 4 is flashing red
- Hardware Failure
/ \
\ /

The Specific Type of hardware failure can be determined by the error code displayed on the screen.
If the screen is blank or you would like additional information follow the instructions for determining the secondary error code in the section below
E45: Unknown (possibly dashboard update related)

E64: DVD Drive Error.... DVD Timeout, Wrong firmware, dvd is without f/w chip, etc.

E65: DVD Drive Error.... DVD Timeout, Wrong firmware, dvd is without f/w chip, etc. This can also be caused by the tray not being fully closed on boot.

E66: DVD Drive Error: DVD model, or version does not match that of the version expected by the dashboard. OR the firmware version on the drive is older then the firmware version expected by the dashboard. Make sure the DVD drive is of the same version originally included with the console and that it is using either the original firmware included with the console or newer.

E67: Hard Drive Error... It could be a problem with the Hard Drive itself or a problem with the internal connection to the hard drive, Try removing the hard drive and playing without it

E68: Hard Drive Error... It could be a problem with the Hard Drive itself or a problem with the internal connection to the hard drive, Try removing the hard drive and playing without it, This can also be caused by a Hard Drive Eprom Error. Some also believe this might be caused by a problem with the fans.

E69: Hard Drive Error... It could be a problem with the Hard Drive itself or a problem with the internal connection to the hard drive, Try removing the hard drive and playing without it

E71: possibly a dashboard update error, Check below in the "Console Reset Codes" for instructions. If that does not work there is no other solution and the console must be sent back to MS for repair.

E72: (not yet known)

E73: General Hardware Error: Ethernet port... this error is caused by a problem with the Ethernet port.

E74: AV cable error... There is a problem with the AV cable, try using a different AV cable. If the cable is known to be working then there is a 90% chance it's a scaler chip problem (the "ANA" or "HANA" chip connected directly to the AV cable) in rare cases it is the GPU.

E76: (not yet known)

E79: Hard Drive Error... It could be a problem with the Hard Drive itself or a problem with the internal connection to the hard drive, Try removing the hard drive and playing without it

=============================

--==SECONDARY ERROR CODES==-
The specific type of hardware failure can be determined by a "hidden" error code

• Turn the xbox 360 on, and wait till the 3 red lights are flashing.
• Press and hold the sync up button (the small white one), while holding that button press the eject button.
• The LEDs will now blink the first number in the code (as described below).
• Release the eject button and press it again.
• The LEDs will now blink the second number of the code.
• Release the eject button and press it again.
• The LEDs will now blink the third number of the code.
• Release the eject button and press it again.
• The LEDs will now blink the forth number of the code.
• Release the eject button and press it again.
• The LEDs will go back to the 3 red flashing lights.

You should be able to determine the difference between the 3 flashing lights and the error code lights by the rate in which they flash.

Here is how you interpret the LEDs to get the code number:

• All four lights flashing - 0
• One light flashing - 1
• Two Lights flashing - 2
• Three lights flashing - 3

0001 power supply problem
0002 Network Interface problem
0003 Power problem could be the PSU could be the GPU/CPU, somehow the console isn't getting clean power from the power supply.
0010 over heating
0011 over heating - If you are receiving this error after disassembling your console make sure to all 8 of the heatsync screws are tightened securely to the board/heatsink holes.
0012 over heating
0013 over heating
0020 (Not yet known, possibly overheating)
0021 DVD Drive Time out - Can be caused by problems with a firmware flash. This is also speculated to sometime be caused by a problem with the southbridge chipset on the motherboard.
0022 GPU Error / GPU Overheating
0023 (not yet known)
...
0101 (not yet known)
0102 unknown error

• though it's most likely GPU related literally means the console does not know what is wrong. possibly a short or cold solder joint somewhere. So far there is 1 major theory for what causes most of these errors is that the Ram, CPU, or GPU are not soldered properly to the mother board due either to poor manufacturing or excessive heat up and cool down cycles that stress, weaken and eventually break the soldered connection.
  There are two theories to fixing this one deals with the "X" clamps that hold down the chips. The other involves re-Heating the chips. DO NOT attempt either of these if your console is still under warranty. If your console is still under warranty return it to the store where it was purchased or call MS to have it replaced. I have also heard of limited success by simply switching the AV cable from "HDTV" mode to "TV" mode.

0103 CPU Error/ CPU Overheating - see solution for error 0102
0110 Memory Error / Memory Overheating - see solution for error 0102
...
0200 (not yet known)
...
1000 (not yet known)
1001 (not yet known)
1002 (not yet known)
1003 Hard Drive Error... It could be a problem with the Hard Drive itself or a problem with the internal connection to the hard drive, Try removing the hard drive and playing without it
1010 Hard Drive Error, Can be caused buy a corrupt or missing eProm.
1011 (not yet known)
1012 (not yet known)
1013 (not yet known) possibly a dashboard update error
1020 (not yet known)
1021 (not yet known)
1022 AV cable error... There is a problem with the AV cable, try using a different AV cable. (could also be a problem with the encoder chip)
1023 DVD drive not connected, connect DVD drive to boot
1030 (not yet known)
1031 (not yet known)
1032 (not yet known)
1033 (not yet known)
...
1444 and up There is no "4" in the error codes four lights is a "0" go back and check your code again.

=============================
--==Console Reset Codes==--
Clear All Installed Game Updates and Console Cache

1. Go to the "system" blade
2. Select "memory"
3. Press Y on the HD symbol
4. Press X,X, Left Bumper, Right Bumper, X,X
5. A message will appear saying: "Do you want to perform maintenance on your Xbox 360 storage devices?"
6. Select Yes

Clear Any Failed system updates that cause the console to error.

1. With the console off, press and hold the sync up button (the small white one)
2. While holding the sync button press the power button to turn on the console
3. Continue to hold the sync button until the Console has booted up completely.
4. During the boot process the console should clear any failed updates, allowing you to use it normally.

=============================
--==Sending in your Console for Repair==--
If none of the above suggestions work, contact MS customer support get get a support ticket started. If your console is still under warranty DO NOT attempt to open it and fix it yourself. MS will fix it promptly and for free and if you open it you loose the free support.

Check the documentation that came with your Xbox 360 for contact information.

In the US Customer Support can be reached at 1-800-4-MY-XBOX (1-800-469-9269)

=============================

This FAQ is constantly changing and I do my best to keep it as up to date as possible..
If you would like to help please send me a PM with any additional info/links that you feel should be included/corrected with this FAQ.

After reading this guide if you'd like to discuss the problems you're experiencing with others you can do so in the following thread:
Defective Xbox 360 ? - Scenyx Entertainment Community